Home »
Setiap bisnis yang ingin berkembang membutuhkan data yang akurat, dan data terbaik datang dari pertanyaan yang tepat. Saat menjalankan market research, banyak perusahaan gagal bukan karena kurangnya data, tetapi karena mereka tidak tahu apa yang harus ditanyakan.
Melalui pengalaman panjang di bidang riset pasar, IHATEC membantu banyak perusahaan di Indonesia menyusun pertanyaan untuk market research yang relevan dengan kebutuhan bisnis. Dengan pertanyaan yang tepat, perusahaan bisa menggali insight mendalam tentang pelanggan, kompetitor, dan peluang pasar.
Baca Juga: Market Research Indonesia: Data Akurat untuk Keputusan Bisnis
Kenapa Pertanyaan dalam Market Research Sangat Penting
source: freepik
Pertanyaan dalam riset pasar berperan sebagai panduan utama. Tanpa pertanyaan yang jelas, arah riset menjadi kabur dan hasilnya sulit digunakan.
Riset yang efektif berawal dari pemahaman tentang tujuan bisnis. Apakah ingin meluncurkan produk baru? Mengetahui persepsi pelanggan? Atau menganalisis strategi pesaing? Setiap tujuan memiliki set pertanyaan yang berbeda.
IHATEC selalu menekankan bahwa kualitas pertanyaan menentukan kualitas keputusan bisnis yang akan diambil.
Baca Juga: Pertanyaan untuk Market Research yang Tepat Bagi Bisnis Anda
Jenis Pertanyaan dalam Market Research
Pertanyaan riset bisa dibedakan berdasarkan tujuannya. Berikut kategori umum yang digunakan dalam market research Indonesia:
1. Pertanyaan Eksploratif
Pertanyaan ini membantu menggali pemahaman awal terhadap pasar atau masalah yang belum sepenuhnya dipahami.
Contoh:
Apa yang menjadi alasan utama konsumen memilih merek tertentu?
Faktor apa yang memengaruhi keputusan pembelian produk serupa di pasar?
2. Pertanyaan Deskriptif
Pertanyaan ini berfokus pada pengumpulan data spesifik tentang perilaku konsumen atau tren pasar.
Contoh:
Seberapa sering pelanggan membeli produk kategori ini?
Kanal apa yang paling sering digunakan untuk mencari informasi produk?
3. Pertanyaan Diagnostik
Jenis pertanyaan ini berguna untuk mengetahui penyebab atau alasan di balik suatu fenomena pasar.
Contoh:
Mengapa tingkat kepuasan pelanggan menurun dalam enam bulan terakhir?
Faktor apa yang menyebabkan pelanggan beralih ke pesaing?
4. Pertanyaan Prediktif
Pertanyaan ini membantu perusahaan memperkirakan arah pasar dan perilaku konsumen di masa depan.
Contoh:
Apakah konsumen akan tertarik dengan fitur baru yang ditawarkan?
Tren apa yang berpotensi memengaruhi keputusan pembelian tahun depan?
Dengan susunan pertanyaan seperti ini, riset pasar menghasilkan data yang lebih fokus dan mudah diterjemahkan ke strategi nyata.
Baca Juga: Marketing Research Center: Solusi Tepat Pahami Pasar Indonesia
Cara Menyusun Pertanyaan Market Research yang Efektif
Membuat pertanyaan riset yang baik memerlukan pemahaman tentang tujuan bisnis dan karakteristik responden. Berikut beberapa langkah penting yang diterapkan oleh IHATEC :
1. Tentukan Tujuan Riset Secara Spesifik
Tujuan riset harus jelas dan terukur, seperti meningkatkan penjualan atau memahami persepsi merek.
2. Gunakan Bahasa yang Jelas dan Netral
Pertanyaan sebaiknya tidak mengarahkan jawaban responden. Gunakan kalimat sederhana agar mudah dipahami oleh semua kalangan.
3. Hindari Pertanyaan Ganda
Pertanyaan yang mencakup dua topik sekaligus sering membuat responden bingung. Fokus pada satu isu utama dalam setiap pertanyaan.
4. Uji Pertanyaan Sebelum Survei
IHATEC selalu melakukan uji coba (pilot test) sebelum riset utama dimulai untuk memastikan pertanyaan tidak menimbulkan bias atau interpretasi ganda.
Baca Juga: Analisis Perilaku Konsumen: Kunci Strategi Bisnis Efektif
Contoh Kasus: Riset Peluncuran Produk Baru
Salah satu klien IHATEC ingin meluncurkan produk makanan ringan dengan target anak muda. Tim kami membantu menyusun daftar pertanyaan yang mampu menggali preferensi rasa, kemasan, hingga kebiasaan konsumsi.
Hasilnya, perusahaan menemukan bahwa 70% responden lebih tertarik pada kemasan berwarna cerah dan ukuran kecil untuk konsumsi saat bepergian. Temuan ini langsung diterapkan ke strategi produk dan berhasil meningkatkan penjualan awal secara signifikan.
Baca Juga: Marketing Research Indonesia: Strategi Tepat Baca Pasar
Mengapa IHATEC Layak Dipilih untuk Market Research
Sebagai lembaga riset profesional , IHATEC memahami bahwa setiap bisnis memiliki kebutuhan unik. Kami tidak hanya menyediakan data, tetapi juga membantu klien menyusun pertanyaan, memilih metode riset, dan menganalisis hasilnya menjadi strategi nyata.
Tim riset kami menggabungkan pendekatan ilmiah dengan wawasan pasar lokal agar hasil riset selalu relevan dan bisa diterapkan langsung dalam keputusan bisnis.
Bangun Strategi Bisnis yang Tepat dengan Pertanyaan yang Tepat
Keberhasilan riset pasar bergantung pada seberapa baik Anda memahami apa yang ingin diketahui. Dengan pertanyaan untuk market research yang dirancang secara strategis, bisnis dapat menggali insight berharga untuk pengembangan produk dan pemasaran.
Percayakan riset Anda pada IHATEC , dan temukan bagaimana pertanyaan yang tepat dapat membuka peluang baru. Kunjungi https://ihatec-mr.com/ untuk mengetahui layanan lengkap kami.
- Email: info@ihatec-mr.com
- WhatsApp 1: +62 812-9059-4266
- WhatsApp 2: +62 811-1202-0002
- Website: www.ihatec-mr.com
