Cara Riset Pasar: Langkah Strategis Bangun Bisnis Terarah

Home » Cara Riset Pasar: Langkah Strategis Bangun Bisnis Terarah

Di dunia bisnis yang serba cepat, cara riset pasar yang tepat adalah fondasi untuk membuat keputusan cerdas. Menebak-nebak kebutuhan konsumen bukan strategi yang efektif. Untuk itu, riset pasar hadir sebagai alat bantu paling andal untuk memahami tren, konsumen, dan peluang bisnis.

Sayangnya, banyak pelaku usaha masih bingung bagaimana memulai riset pasar yang benar. Artikel ini akan membahas secara lengkap dan praktis tentang bagaimana cara melakukannya, disertai contoh nyata dan solusi profesional dari IHATEC Marketing Research.

Baca juga: Mengenal Riset Pasar Lebih Dalam

Apa Itu Riset Pasar?

Riset pasar adalah proses sistematis untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasi informasi tentang pasar, konsumen, dan pesaing. Tujuannya adalah untuk membantu perusahaan dalam menyusun strategi produk, harga, distribusi, hingga promosi berdasarkan data nyata, bukan asumsi.

Mengapa Perlu Melakukan Riset Pasar?

Sebelum masuk ke cara, pahami dulu kenapa riset pasar penting:

Menghindari risiko bisnis
Menyesuaikan produk dengan kebutuhan pasar
Mengidentifikasi celah kompetitif
Meningkatkan efisiensi pemasaran
Mendukung pengambilan keputusan strategis

Baca juga: Menganalisis Riset Pasar

Cara Riset Pasar: Langkah-Langkah Praktis

1. Tentukan Tujuan Riset

Langkah pertama adalah menetapkan apa yang ingin Anda ketahui. Apakah ingin memahami perilaku konsumen, tren industri, atau persepsi terhadap brand?

Contoh tujuan:

Mengetahui alasan konsumen membeli produk kompetitor
Mengukur kepuasan pelanggan terhadap layanan
Menilai potensi pasar produk baru

2. Identifikasi Target Audiens

Kenali siapa yang akan Anda teliti. Segmentasi bisa berdasarkan usia, lokasi, pekerjaan, pendapatan, atau gaya hidup.

3. Pilih Metode Riset

1. Riset Primer

Melibatkan data yang dikumpulkan langsung dari responden melalui:

Survei online
Wawancara
Focus Group Discussion (FGD)
Observasi lapangan

2. Riset Sekunder

Menggunakan data yang sudah tersedia, seperti:

Laporan industri
Publikasi pemerintah
Statistik pasar

Jika ingin pendekatan yang lebih spesifik, bisa menggunakan layanan Customized Research dari IHATEC.

Baca juga: Metode Analisis Perilaku Konsumen

4. Buat Kuesioner atau Panduan Wawancara

Pertanyaan harus relevan dan tidak bias. Misalnya:

Apa faktor utama yang memengaruhi keputusan Anda membeli produk X?
Seberapa puas Anda terhadap layanan pelanggan kami?

IHATEC juga menyediakan Omnibus Research, yaitu riset gabungan dengan biaya lebih terjangkau bagi bisnis kecil.

5. Kumpulkan dan Analisis Data

Gunakan tools seperti Google Form, SurveyMonkey, atau platform survei profesional. Data kemudian diolah untuk menemukan pola, tren, dan insight yang bisa ditindaklanjuti.

6. Interpretasikan dan Buat Kesimpulan

Gabungkan data dengan konteks bisnis Anda. Misalnya, jika 65% responden menyukai kemasan produk A karena ramah lingkungan, pertimbangkan mengadopsi pendekatan serupa.

7. Ambil Tindakan Berdasarkan Data

Inilah inti dari riset pasar. Jangan biarkan data hanya menjadi laporan; ubah menjadi keputusan nyata—entah itu dalam pengembangan produk, promosi, atau peningkatan layanan.

Baca juga: Market Research Company Indonesia

Contoh Studi Kasus: Riset Pelanggan Ritel

Sebuah bisnis ritel lokal di Jakarta bekerja sama dengan IHATEC Marketing Research untuk mengetahui alasan turunnya traffic pelanggan. Melalui survei tatap muka dan observasi langsung, ditemukan bahwa banyak pelanggan merasa layout toko terlalu rumit dan pencahayaan kurang nyaman.

Setelah toko diatur ulang dan pencahayaan ditingkatkan, kunjungan meningkat 23% dalam dua bulan. Contoh ini menunjukkan bahwa riset pasar bisa menjadi solusi praktis dan terukur.

Kapan Harus Melakukan Riset Pasar?

Sebelum meluncurkan produk baru
Saat tren pasar mulai berubah
Ketika terjadi penurunan penjualan
Saat ingin meningkatkan mutu layanan
Ketika ingin memasuki segmen pasar baru

Baca juga: Analisis Perilaku Konsumen

IHATEC Marketing Research: Solusi Riset Andal di Indonesia

IHATEC, yang didirikan pada 2021, telah menjadi mitra strategis banyak perusahaan dalam melakukan industrial research, brand equity index, serta riset berbasis service quality improvement. Dengan pendekatan akurat, teliti, dan terpercaya, IHATEC membantu klien membuat keputusan bisnis yang lebih terarah.

Mengetahui cara riset pasar yang efektif adalah aset penting dalam dunia bisnis saat ini. Riset yang dilakukan dengan benar tidak hanya memberikan informasi, tapi juga arah. Dengan pendekatan yang tepat dan dukungan dari lembaga profesional seperti IHATEC Marketing Research, Anda bisa memahami pasar dengan lebih dalam dan membuat keputusan yang lebih strategis dan andal.