Membangun Brand Loyalty melalui Riset Konsumen yang Efektif
Membangun Brand Loyalty: Peran Krusial Riset Konsumen Kami sangat memahami bahwa di pasar yang semakin kompetitif ini, memiliki produk atau layanan yang bagus saja tidak cukup. Kunci keberlanjutan dan pertumbuhan jangka panjang sebuah bisnis merupakan kemampuan untuk membangun brand loyalty melalui riset konsumen yang efektif. Loyalitas merek bukanlah sesuatu yang muncul begitu saja, loyalitas terbangun […]
Meningkatkan Customer Experience (CX) dengan Market Research Indonesia
Meningkatkan Customer Experience (CX) dengan Market Research Indonesia — Customer Experience (CX) adalah seluruh interaksi antara merek dan konsumen, tidak hanya dalam bentuk tindakan saja, tetapi juga bagaimana konsumen merasakan pengalaman tersebut. CX yang baik dapat menciptakan loyalitas pelanggan. Ketika pelanggan merasa puas, mereka cenderung kembali dan bahkan merekomendasikan merek kepada orang lain melalui word-of-mouth. Ketika […]
