IHATEC Marketing Research (“IMR”, “kami”, atau “perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi yang dipercayakan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi yang diperoleh melalui situs web, layanan riset, program penghargaan, kegiatan pemasaran, maupun interaksi lainnya dengan IMR.

Dengan mengakses situs web atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Nama lengkap
• Nama perusahaan atau organisasi
• Jabatan
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi yang disampaikan melalui formulir kontak
• Informasi yang diberikan saat mengunduh materi, mendaftar acara, atau mengirimkan permintaan konsultasi

Kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis secara otomatis, seperti:

• Alamat IP
• Tipe browser dan perangkat
• Sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi
• Waktu akses
• Data analitik penggunaan situs web

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda
• Menyediakan informasi mengenai layanan, studi, atau program yang relevan
• Mengelola hubungan dengan klien, mitra, dan peserta kegiatan
• Mengirimkan informasi pemasaran, publikasi, atau undangan acara yang relevan
• Meningkatkan kualitas situs web dan layanan kami
• Melaksanakan kegiatan riset dan analisis secara profesional
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

Kami hanya menggunakan informasi sesuai dengan tujuan yang sah dan relevan.

3. Prinsip Kerahasiaan dan Keamanan Informasi

Kami menerapkan langkah-langkah administratif, teknis, dan operasional yang wajar untuk melindungi informasi dari:

• Akses tanpa izin
• Pengungkapan yang tidak sah
• Perubahan data yang tidak sah
• Kehilangan atau kerusakan data
• Penyalahgunaan informasi

Pengelolaan keamanan informasi kami didasarkan pada prinsip:

• Kerahasiaan (Confidentiality)
• Integritas (Integrity)
• Ketersediaan (Availability)

Akses terhadap informasi hanya diberikan kepada personel yang memiliki kebutuhan kerja yang sah serta telah memahami kewajiban menjaga kerahasiaan data.

4. Penggunaan Data Riset

Dalam pelaksanaan proyek riset, IMR berkomitmen untuk:

• Menjaga kerahasiaan identitas responden
• Menggunakan data hanya untuk tujuan yang telah disetujui
• Menyajikan hasil dalam bentuk agregat dan anonim, kecuali disepakati lain secara tertulis
• Menghindari pengungkapan informasi pribadi tanpa dasar hukum atau persetujuan yang sah

Data responden tidak akan diperjualbelikan atau digunakan di luar tujuan penelitian yang telah ditetapkan.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kepada pihak mana pun.

Informasi hanya dapat dibagikan dalam kondisi tertentu, seperti:

• Untuk mendukung penyediaan layanan yang diminta
• Kepada vendor atau mitra yang membantu operasional kami dengan kewajiban kerahasiaan yang memadai
• Untuk memenuhi kewajiban hukum, regulasi, atau permintaan otoritas yang berwenang
• Dengan persetujuan pemilik data

Setiap pihak ketiga yang menerima informasi wajib menjaga keamanan dan kerahasiaan data sesuai ketentuan yang berlaku.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan informasi hanya selama diperlukan untuk:

• Memenuhi tujuan pengumpulan data
• Menjalankan kewajiban kontraktual
• Memenuhi persyaratan hukum dan regulasi
• Mendukung kebutuhan bisnis yang sah

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai prosedur internal yang berlaku.

7. Cookie dan Teknologi Sejenis

Situs web kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Menganalisis penggunaan situs web
• Memahami preferensi pengunjung
• Meningkatkan performa dan keamanan situs

Anda dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookie, meskipun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi secara optimal.

8. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda dapat mengajukan permintaan untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami miliki
• Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
• Menarik persetujuan tertentu
• Meminta penghapusan data apabila memungkinkan secara hukum
• Mengajukan pertanyaan terkait pengelolaan data pribadi

Permintaan akan diproses sesuai ketentuan hukum dan prosedur yang berlaku.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs web kami dapat memuat tautan ke situs eksternal yang tidak dikelola oleh IMR. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun praktik privasi situs pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang dikunjungi.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan regulasi, praktik bisnis, maupun kebutuhan operasional.

Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data oleh IMR, silakan menghubungi:

IHATEC Marketing Research (IMR)
Email: info@ihatec-mr.com
Website: https://ihatec-mr.com